現代工業化生產的飛速發展及生產技術的不斷革新,促使消費品日漸增多,消費結構日趨復雜。隨之而來的便是各種消費事故和難題,均對消費者權益造成不同程度的侵害。為了應對這種問題,1898年,個消費者組織在美國成立,1936年,建立了美的消費者聯盟。第二次大戰后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發達相繼出現。在此基礎上,1960年,國際消費者聯盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發展中也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種性的社會現象。目前,已有90多個共300 多個消費者組織。
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發表了有關保護消費者利益的總統特別咨文,次提出了著的消費者的4項權利,即安消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利,即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環境中生活工作的權利,一并成為保護消費者權益工作的8條準則。
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