前幾天,在出差回來的火車上接到一個來自河南南陽客戶的電話,客戶說要購一臺可以時產300方的脫水篩。
我本來正昏昏欲睡,困了聽到他的詢問后立即來了精神。馬上和他推薦了合乎他要求的我們時產200-300方的脫水篩,并且向他詳細介紹了這款脫水篩的性能特點,另外順便向他介紹了我們生產的細砂回收機等其他設備??蛻粽f和他合伙人商量一下再做決定。
回到工廠后,由于忙于整理出差期間的一些事,就沒有顧得上繼續跟進這個
今天上午忽然想起這件事后立馬給客戶打電話,哪知道客戶接了電話后竟然告訴我說因為我對他不熱情,疑問他已經和別人簽訂了購買脫水篩的合同。
聽著電話里傳來的客戶的聲音,我不由在想,思考究竟我不熱情在哪里呢?次通電話大家談的很愉快,難道是因為沒有及時跟進,讓客戶覺得自己沒有受到足夠重視?
事后我想估計是沒有二次和客戶溝通造成的,有些客戶急著購買某款設備,誰跟的緊可能單就成了。
你不跟進,河南南陽脫水篩我就下給別人了相關文章: